Question 1

Hoe kan ik bestellen?

Accepted Answer

Bestellen gaat via WhatsApp. Klik op een productpagina op 'Bestel via WhatsApp', stuur je bericht en wij bevestigen jouw bestelling persoonlijk. Je krijgt vervolgens een Tikkie voor de betaling.

Question 2

Hoe kan ik betalen?

Accepted Answer

Betalen kan via Tikkie. Bij ophalen in Enkhuizen mag je ook cash afrekenen. We werken bewust met deze persoonlijke aanpak, dat past bij hoe wij onze producten maken.

Question 3

Wat zijn de verzendkosten?

Accepted Answer

Binnen Nederland kosten verzendingen €8,95. Bestel je voor meer dan €50, dan is verzending gratis. Ophalen in Enkhuizen is altijd gratis.

Question 4

Hoe lang duurt de levering?

Accepted Answer

Meestal versturen we binnen 2 tot 4 werkdagen na ontvangst van je betaling. Zodra het pakje onderweg is, krijg je een berichtje van ons.

Question 5

Zijn jullie producten echt 100% natuurlijk?

Accepted Answer

Ja. We gebruiken uitsluitend natuurlijke ingrediënten zoals grasgevoerde tallow, biologische kruiden, etherische oliën en plantaardige boters. Geen parabenen, geen synthetische geuren, geen kunstmatige kleur, of conserveermiddelen.

Question 6

Hoe lang zijn de producten houdbaar?

Accepted Answer

Onze verzorgingsproducten zijn na opening minimaal 6 tot 12 maanden houdbaar, afhankelijk van het product. Theeën blijven het lekkerst binnen 12 maanden. Bewaar alles op een droge, koele plek uit direct zonlicht.

Question 7

Zijn de producten geschikt voor de gevoelige huid?

Accepted Answer

Onze formules zijn mild en pure. Iedereen reageert anders, dus we raden altijd aan eerst een klein beetje op de binnenkant van je pols te testen. Bij twijfel mag je ons gerust de ingrediënten vragen via WhatsApp.

Question 8

Kan ik een product op maat laten maken?

Accepted Answer

Jazeker. We doen ook 'Order op aanvraag'. Denk aan thee met intentie, een speciaal cadeau of een persoonlijke gift box. Stuur ons via WhatsApp jouw wensen, dan denken we graag mee.